Stadtwerke Wismar

Kundencenter
Wir sind für Sie da.

Stadtwerke Wismar GmbH

Ladestraße 1a
23970 Wismar

Telefon: 03841 233-332
Telefax: 03841 233-379

E-Mail: service@stadtwerke-wismar.de

Öffnungszeiten

Montag 9.00 Uhr - 16.00 Uhr
Dienstag 9.00 Uhr - 18.00 Uhr
Mittwoch 9.00 Uhr - 16.00 Uhr
Donnerstag 9.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag 9.00 Uhr - 14.00 Uhr

News

Öffnung des Kundencenters ab dem 28. April 2020

Liebe Kunden,

ab Dienstag, den 28. April 2020 werden wir unser Kundencenter zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder für Sie öffnen. Diese Hinweise bitten wir Sie mit der Öffnung zu beachten.

Freundliche Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Team der Stadtwerke Wismar

Pandemie-Vorsorge bei den Stadtwerken Wismar: Versorgung Wismars ist sichergestellt

Die zunehmende Verbreitung des Corona Virus stellt uns vor völlig neue Herausforderungen. Oberste Priorität hat für uns Stadtwerker die weiterhin sichere und zuverlässige Versorgung unserer Wismarer, unserer Geschäftskunden und aller wichtigen Dienstleister mit Energie und Trinkwasser.

Wir haben intern unseren Notfallstab mit Vertretern aus allen Bereichen unseres Hauses eingesetzt. Unser Notfallstab steht in engem Austausch mit den verantwortlichen Ämtern unserer Stadt, unseren Dienstleistern. Wir beobachten die aktuelle Lage, bewerten das Risiko jeden Tag aufs Neue im Rahmen des Pandemieplans und leiten die jeweils notwendigen Vorsorgemaßnamen sowie mögliche Reaktionen für alle Unternehmensbereiche ab.

„Als Betreiber kritischer Infrastruktur müssen wir unsere Maßnahmen zum Wohl unserer Wismarer bestmöglich abwägen. Wir folgen einem klaren Pandemieplan mit dem obersten Ziel, dass Ansteckungsrisiko so gering wie möglich zu halten. Wir wollen insbesondere verhindern, dass Quarantäne Maßnahmen nötig werden, die unsere Leistungen für die Stadt beeinträchtigen könnten“, so Andreas Grzesko, Geschäftsführer der Stadtwerke.

Interview von Herrn Grzesko vom 24. März 2020 auf Wismar.TV

Umgesetzte Maßnahmen bei den Stadtwerken

Unsere Techniker sind in feste Teams auf mehrere Standorte verteilt worden. Somit bleibt die Versorgung sicher, selbst wenn ein Teammitglied betroffen wäre und es Auswirkungen auf das ganze Team hätte. Arbeitsaufträge werden per Mail oder telefonisch besprochen. Unsere Techniker wurden mit Schutzkleidung ausgestattet.

Wir verstehen uns auch in diesen schweren Zeiten als Partner unserer Kunden. Auch jetzt und weiterhin sind wir für Sie unter den gewohnten Rufnummern und E-Mail-Adressen für Sie da. 

Freundliche Grüße und bleiben Sie Gesund

 

Ihr Team der Stadtwerke Wismar GmbH

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