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Kundencenter
Wir sind für Sie da.

Stadtwerke Wismar GmbH

Ladestraße 1a
23970 Wismar

Telefon: 03841 233-0
Telefax: 03841 233-379

E-Mail: service@stadtwerke-wismar.de

Öffnungszeiten

Montag 9.00 Uhr - 16.00 Uhr
Dienstag 9.00 Uhr - 18.00 Uhr
Mittwoch 9.00 Uhr - 16.00 Uhr
Donnerstag 9.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag 9.00 Uhr - 14.00 Uhr

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Jahresrechnung 2020

Liebe Stadtwerke-Kunden,

Haben Sie Fragen zur Ihrer Jahresabrechnung?

Sie können uns telefonisch unter der 03841 233 0 erreichen. Hier beantworten wir gern Ihre Fragen. Auch per E-Mail können Sie uns unter folgender E-Mailadresse kontaktieren: kundenbetreuung@stadtwerke-wismar.de


Möchten Sie sich Ihr Guthaben auszahlen lassen?

Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung telefonisch unter 03841 233 0 mit, oder senden Sie uns diese per E-Mail: kundenbetreuung@stadtwerke-wismar.de oder per Post an die: Stadtwerke Wismar GmbH, Ladestr. 1a, 23970 Wismar. Nutzen Sie dafür bitte dieses Dokument.


Möchten Sie Ihren Abschlag ändern lassen?

Nutzen Sie dafür unser Kundenportal. Einfach hier einloggen oder hier registrieren. Dafür sind lediglich die Kundennummer, die Rechnungseinheit und die Zählernummer nötig, welche sie alle auf Ihrer Jahresrechnung finden können. 

Im Kundenportal können Sie rund um die Uhr Ihren Abschlag ändern, Ihre Rechnung Online abrufen, Verträge ansehen, Kundendaten ändern und ihre Zählerstände mitteilen. Alternativ nehmen wir Ihre Abschlagsänderung auch gern telefonisch unter der 03841 233 0 entgegen. Möchten Sie uns Ihre Abschlagsänderung auf dem Postweg zusenden, verwenden Sie bitte dieses Dokument.

 
Möchten Sie Ihre Jahresabrechnung reklamieren?

Stimmt etwas mit Ihrer Jahresabrechnung nicht? Bitte teilen Sie uns dies unter Angaben von Gründen schriftlich per Post an: Stadtwerke Wismar GmbH, Ladestr. 1a, 23970 Wismar oder per E-Mail: kundenbetreuung@stadtwerke-wismar.de mit.


Haben Sie noch weitere Fragen?

Gern können Sie mit uns auch einen Telefontermin vereinbaren. Nutzen Sie dafür bitte unser Terminvereinbarungstool, welches Sie hier finden können.


Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Bleiben Sie schön gesund und bis bald.


Ihr Team der Stadtwerke Wismar GmbH